いつも保育・教育施設向けICTサービス、コドモンをご利用いただき、誠にありがとうございます。
先日ご案内しました「通知メールに関するメンテナンスのお知らせ（5月1日実施予定）」について、影響範囲が確定しましたのでお知らせいたします。
施設で利用している環境に応じて、内容をご確認ください。
※保護者アプリのアイコンからご利用環境を確認いただけます。詳しくは以下のFAQをご参照ください。
https://help.codmon.com/parent/parent-faq/375
【実施日時】
2025年5月1日木曜日 20:50から 23:30まで
※開始や終了時刻は当日の状況により前後する可能性があります。
【コドモンホワイト環境をご利用の場合】
メンテナンス時間中は、以下のサービスがすべて停止いたしますので操作はお控えください。
・職員向け管理画面
・保護者アプリ
・アカウント登録通知メールを含むすべてのメール通知機能
【上記以外の環境の場合】
メンテナンス時間中に送信された通知メールは、メンテナンス終了後に順次配信されますが、 以下のメールはシステム上の仕様により配信されない可能性がございます。
▼配信されない可能性があるメール
・コドモンのログインパスワード再発行メール（保護者アプリ）
※メールが届かない場合は、メンテナンス終了後に再度操作をお願いいたします。
※ログインパスワード再発行方法については以下マニュアルをご確認ください。
https://help.codmon.com/parent/parent-manual/10837
保護者アプリにもメンテナンスのお知らせを掲載いたしますが、施設の運用状況に応じてご案内いただけますと幸いです。
本件に関するお問い合わせは、下記までお願い申し上げます。
inquiry@codmon.com
050-2018-3196（平日9:00-18:00）
※自治体の施設は自治体用窓口へ、株式会社コドモン以外の販売元と契約されている施設は販売元へそれぞれお問い合わせください。
コドモンは、先生のみなさまがゆとり持って保育・教育の質向上を目指せる環境に、少しでも寄与できるよう引き続きサービス改善を行ってまいります。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。