なぎさ保育園nana「保護者が保育理念や園の想いを知って、当園に任せたいと思ってくださることがうれしい」

保護者が保育理念や園の想いを知って、当園に任せたいと思ってくださることがうれしい

なぎさ保育園nana （定員数40名/職員数18名 /鹿児島県姶良市）

この事例の要約

園の思いに共感して園見学にお問い合わせくださる保護者が増えた
待機児童解消による入園児減少に向けて今から備えておけると考えている

新しく開園するにあたり、当初は職員の採用のために「採用・園児募集(ホイシル)」の活用をはじめられたなぎさ保育園nanaさま。利用をはじめてすぐに保護者からの入園に関する問い合わせが増えるという意外な効果を感じたという保育事業部の末永さまに活用のきっかけや今後の期待についてお話しいただきました。

※本記事では、コドモンの「採用・園児募集(ホイシル)」を活用し、保護者からの入園のお問い合わせが増えた事例をご紹介しています。

園の思いや理念に共感する求職者は、きっと長く定着してくれる

はじめにホイシルの活用をはじめられたきっかけを教えてください。

もともと姉妹園のなぎさ保育園で、ホイシルのご案内をいただいたことがきっかけです。待遇条件をベースとした求人媒体とは異なり、まず園の理念や考え方を発信する。そこに共感した人に集まっていただくというコンセプトがすごくいいなと思っていたので、なぎさ保育園nanaが新規開園する際も自然な流れで利用を開始しました。

▲なぎさ保育園nanaさまのページ

当園の所在地である姶良市は鹿児島市のベッドタウンで、移住者がすごく多い町なんです。「住みたい街ランキング」(※)でもここ数年上位に入っているんですよ。そういった背景もあり、保育園がどんどん増えており、どの園でも保育士を求めているという状態です。

ただ、短期間で職員が入れ替わるのは、子どもたちにとってよいことではありません。できれば長く勤めてくださる方に来てほしいというのが本心です。

別の求人媒体も利用しているのですが、掲載できる情報が限られていたり、園の考え方までは伝えきれなかったりで、私たちの求める人物像とかけ離れていて採用できない／採用に至ってもなかなか定着が難しいという状況がありました。ホイシルはアピールできる幅が広いので、こちらが発信したいこと、求職者側が求める情報をきちんとお届けできる、結果的に採用のミスマッチを防ぎ、園の想いや理念に共感してくださる人材の採用につながるのではないかと考えています。

そうした求職者の方と出会うために、ホイシル上に情報を掲載するだけではなく、園の公式ホームページにもホイシルへのリンクを貼るといった取り組みも行っています。今では施設ページの閲覧数は月に200PVほどまで増加し、多くの方に見ていただけているという実感があります。

情報を発信することが、保護者の方に当園を選んでいただくきっかけになる

あと、意外だったのは保護者の方からの園見学のお問い合わせが増えたことです。ホイシルに情報を掲載してから、求職者からの問い合わせだけではなく、保護者からのお問い合わせが増えました。

以前は問い合わせの手段はお電話のみでしたが、ホイシルからのお問い合わせが新たに加わったことになります。こちらとしては、ホイシルでの発信は職員採用のためにしていたので、保護者さんからの問い合わせが増えたのは想定外の活用効果でした。

ただ、電話でお問い合わせいただく方は、当園のことをなにもご存じなく、ただとりあえず空いている保育園を探しているという方が多い印象ですが、ホイシルからお問い合わせをいただく保護者は、当園のこともよくご存じで、しっかり情報集めをなさっているように感じています。

園長も、保育理念や園の思いをご覧になったうえで当園を選んでくださる保護者の方からお問い合わせいただけるのはうれしいことだと喜んでいました。

ホイシルからご入園が決まった保護者へのインタビューでも、実際に問い合わせ前に、情報をかなり読み込んでいらっしゃったようです。

こうした情報を発信することで、保護者の方に「ここにお任せしたい」と思っていただける…ということに手応えを感じます。

先ほどもお伝えしたように、姶良市は移住者の増加とともに子どもも増えています。園の数も増えてはいるのですが、待機児童はまだ解消されていません。園を運営していく側としてはありがたいことなのですが、困っている保護者さんはまだまだたくさんいらっしゃるので、対応できるようにしていきたいですね。

定員いっぱいのなか、保護者さんからお問い合わせが増えるというのは、施設のみなさんにとってご負担にはなりませんか？

いえいえ！待機していただくのは心苦しいのですが、こうしてお問い合わせをくださって、キャンセル待ちをされている方には空きが出たら優先してご案内できるので、保護者の方からは変わらずお問い合わせいただければと思います。年度の途中であっても、やはりいろんなご事情で退園される方はいらっしゃいますし、空きがまったく出ないというわけではありませんので。

優先してのご案内、待っていらっしゃる方にとってはとてもうれしいでしょうね。インタビューした保護者さんも「親身になって相談にのってもらい、信頼できると感じた」とおっしゃっていました。なぎさ保育園nanaさんの「子ども達・保護者様・地域の皆様・職員みんなの笑顔がキラキラ輝くそんな保育園を目指しています！」が実現されていらっしゃることを感じます。

ありがとうございます。これからも『笑顔キラキラなぎさキッズ』を実現していくためには、先生方の働く環境を整えることも、とても大切だと思っているので、園児募集だけでなく、採用の面でもホイシルの成果がでることを期待しています。

最後になりますが、今後の展望について教えて下さい。

今は待機児童が多い状態ですが、今後少子高齢化が進むなかで、姶良市においても児童数が減っていくことは目に見えています。
そうなったときに、ホイシルを使っていることが園児の入園につながっていくのではないかと感じています。園見学のお申し込みなど、保護者さんによってはお電話よりフォームからのほうが気軽に行えることもあると思いますし、将来的には大きな利点にもなるのかな、と。求職者に関しては、施設側からもアクションできるようになることを期待しています。